Haupt Inhalt
Digitallotsen Neu-Ulm
Gemeinsam die digitale Welt entdecken
Digitale Medien gehören heute zum Alltag – und eröffnen viele Möglichkeiten, mit Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben, Informationen zu finden oder alltägliche Aufgaben bequem zu erledigen. Doch der Einstieg ist nicht immer leicht. Genau hier setzen die Digitallotsen an.
Mit Geduld, Engagement und Fachwissen begleiten unsere ehrenamtlichen Digitallotsinnen und Digitallotsen Seniorinnen und Senioren auf ihrem persönlichen Weg in die digitale Welt.
Ob erste Schritte mit Smartphone, Tablet, Laptop oder Apps, Hilfe bei der Auswahl eines passenden Geräts oder Unterstützung bei konkreten Fragen: Die Beratung erfolgt individuell, verständlich und auf Augenhöhe.
Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie noch keinerlei Erfahrung haben oder bereits digitale Anwendungen nutzen und Ihr Wissen erweitern möchten. Die Digitallotsen nehmen sich Zeit, erklären Schritt für Schritt und zeigen, wie digitale Technik den Alltag bereichern und erleichtern kann. Entdecken Sie die Chancen der Digitalisierung – gemeinsam mit den Digitallotsen Neu-Ulm.
So unterstützen die Digitallotsen
Die ehrenamtlichen Digitallotsen unterstützen Seniorinnen und Senioren dabei, digitale Angebote sicher und selbstbestimmt zu nutzen.
In persönlichen 1:1-Gesprächen nehmen sich die Digitallotsinnen und Digitallotsen Zeit für individuelle Anliegen, beantworten Fragen und geben praktische Tipps für den Alltag mit Laptop, Smartphone und Apps.
Die Treffen finden in den Räumlichkeiten der jeweiligen Ortsteile statt und bieten einen geschützten Rahmen, um digitale Themen verständlich und ohne Zeitdruck zu besprechen.
Die Digitallotsen werden zunächst in Pfuhl, Burlafingen und Reutti im Einsatz sein. Es ist geplant, das Angebot später auf weitere Stadtteile auszuweiten.
Fortbildung zur Digitallotsin / zum Digitallotsen
Helfen Sie Seniorinnen und Senioren, die digitale Welt zu erkunden!
Für das Projekt sucht die Stadt Neu-Ulm ehrenamtlich Engagierte, die älteren Menschen erklären, wie Smartphone, Tablet oder Laptop im Lebensalltag anzuwenden sind. Die Themen, die geübt werden sollen, sind vielfältig, aber immer niederschwellig.
Für die Ausbildung werden keine speziellen Voraussetzungen benötigt. Sie sollten fit im Umgang mit digitalen Medien sein und sich zutrauen, älteren Menschen mit Geduld Anwendungen an ihren eigenen digitalen Geräten zu erklären. Nach der Ausbildung können Sie Ihren Einsatz als Digitallotsin bzw. Digitallotse sehr individuell vereinbaren.
Online-Kurs in 3 Modulen
Die Fortbildung zur Digitallotsin bzw. zum Digitallotsen besteht aus 3 Online-Modulen und findet an folgenden Terminen statt:
- Online-Modul 1: Donnerstag, 24. September 2026, 17 bis 20 Uhr
- Online-Modul 2: Donnerstag, 1. Oktober 2026, 17 bis 20 Uhr
- Online-Modul 3: Donnerstag, 8. Oktober 2026, 17 bis 20 Uhr
Die Online-Module werden über das datenschutzkonforme Videokonferenztool „Zoom“ angeboten. Die Zugangsdaten erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung.
Nach Abschluss der Schulung erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat.
Kosten: Die Fortbildung ist für Sie kostenlos.
Modul 1: Seniorinnen und Senioren als Lernende – ihre Lern- und Lebenswelt
Teil 1 - Lernen im Alter. Wie Bildung im Alter gelingt: Erfahren Sie mehr über die Zielgruppe, welche Besonderheiten beim Lernen mit digitalen Medien berücksichtigt werden müssen, wie Lernangebote mit digitalen Medien für Ältere gestaltet werden können, um nachhaltig zum Erfolg zu führen und einen selbstbestimmten und kompetenten Umgang mit digitalen Medien zu ermöglichen.
Teil 2 - Digital-Sprechstunde: Erfahren Sie mehr über dieses Format sowie über die häufigsten gestellten Fragen und Informationsbedürfnisse der Zielgruppe an Hand von praktischen Beispielen.
Referentinnen: Sabine Jörk (Leitung Digital-Kompass München), Luitgard Herrmann (2. Vorsitzende EAM)
Modul 2: Überblick über Grundlagen, Geräte und Tools – welche Geräte, Dienste, Anwendungen sind für Seniorinnen und Senioren sinnvoll?
Teil 1 - Rund um Apps: Was ist das und woher bekomme ich sie? Wie finde ich aus den Millionen von Apps die für meine Vorlieben geeigneten heraus? Die Installation auf dem Smartphone oder Tablet wird genau erklärt, sodass sie auch den Teilnehmenden am heimischen Bildschirm sicher gelingen kann.
Teil 2 - Die Einstellungen auf meinem Smartphone oder Tablet: Auf dem Smartphone/Tablet sind Voreinstellungen sehr wesentlich. Was hake ich an, was lasse ich weg? Wie nehme ich die Auswahl unter den Einstellungen vor, damit meine Privatsphäre geschützt ist?
Referentinnen: Sabine Jörk (Leitung Digital-Kompass München), Luitgard Herrmann (2. Vorsitzende EAM)
Modul 3: Sicher im und mit dem Netz unterwegs. Datenschutz und Sicherheit
Wie kann man sich einfach und sicher vor Viren, Trojanern, Malware schützen? Wie erkennt man Spam, Smishing, Phishing-Mails und unseriöse Angebote? Wie geht man damit um und wie kann man sich davor schützen? Wie erkennt man betrügerische Absichten rund um digitale Angebote? Was gilt es zu beachten, damit man sicher und datensparsam im Netz agiert?
Referent: Jürgen Schuh (Medienreferent für digitale Themen, IT-Trainer und Mediencoach)
Anmeldung als Digitallotsin / Digitallotse
Folgende Dokumente sind Ihrer Anmeldung als Digitallotsin beziehungsweise Digitallotse beizufügen:
Profil- und Anmeldebogen für Digitallotsen (PDF)
Datenschutzerklärung Digitallotsen (PDF)
Bitte senden Sie die ausgefüllten und unterschriebenen Anmeldeunterlagen per Mail an Frau Batistic Nardin von der Seniorenberatung der Stadt Neu-Ulm:
E-Mail: k.batisticnardin@neu-ulm.de
Tel. (0731) 7050-2767
Stadt Neu-Ulm
Seniorenberatung
Augsburger Straße 15
89231 Neu-Ulm
Die Leitlinie sowie die rechtlichen Verpflichtungen für Digitallotsinnen und Digitallotsen können Sie hier herunterladen und einsehen: Leitlinie Digitallotsen Neu-Ulm (PDF)
Herzlichen Dank für Ihr Engagement als Digitallotsin bzw. Digitallotse!
Kontakt
Sie möchten die Unterstützung der Digitallotsen in Anspruch nehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Sie können telefonisch Kontakt mit Frau Batistic Nardin aufnehmen oder den Anmeldebogen ausgefüllt per E-Mail übersenden: Anmeldebogen für Seniorinnen/Senioren (PDF)
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Batistic Nardin
E-Mail: k.batisticnardin@neu-ulm.de
Tel. (0731) 7050-2767
Fragen und Antworten zum Projekt Digitallotsen
Für wen ist das Angebot Digitallotsen gedacht?
Primär richtet sich das Angebot an Seniorinnen und Senioren, die lernen wollen, Handy und Tablet sicher zu bedienen. Zum Angebot der Digitallotsen gehört auch das Üben eines sicheren Umgang mit digitalen Geräten und das Ausprobieren von Apps für den Alltag.
Ist das Angebot der Digitallotsen kostenlos?
Die Angebote der Digitallotsen sind grundsätzlich kostenlos. Ihr Einsatz ist im Heimatort ehrenamtlich.
Welche Themengebiete bieten Digitallotsen an?
Die Themen die geübt werden sollen sind vielfältig, aber immer alltagsnah und niederschwellig. Was können Seniorinnen und Senioren lernen? Es sind alltagsnahe Themen wie Online Einkaufen, Mobil unterwegs, in digitalem Kontakt mit der Familie bleiben, Nachrichten und Unterhaltung und nützliche Apps für den Alltag!
Was macht ein Digitallotse und was nicht?
Digitallotsen stehen den Seniorinnen und Senioren vor Ort zur Verfügung, um gemeinsam den Umgang mit dem Smartphone oder Tablet zu üben. Sei es der Umgang mit dem Smartphone oder dem Tablet als Internetzugang, als Fotoapparat oder zur Pflege von Kontakten. Digitallotsen üben mit Seniorinnen und Senioren die Benutzung von nützlichen Alltags-Apps und beantworten deren Fragen dazu.
Es stehen dafür verschiedene Lern- und Beratungsangebote zur Verfügung, die durch die Seniorinnen und Senioren in Anspruch genommen werden können. Diese finden immer in öffentlichen Räumen in der Kommune -also vor Ort - statt. Ein Besuch der Digitallotsen bei Seniorinnen und Senioren zu Hause ist nicht vorgesehen. Digitallotsen stehen auch nicht für Technikberatung oder Reparaturen zur Verfügung.
Kommt der Digitallotse auch persönlich zu mir nach Hause?
Nein, das ist nicht vorgesehen. Die Digitallotsen agieren mit ihrem Beratungsangebot immer in öffentlichen Räumen, die vor Ort in der Heimatgemeinde zur Verfügung gestellt werden.
Warum sind Digitallotsen im Ort in lokalen Stützpunkten verankert?
Die Verankerung der Digitallotsen vor Ort ist ein wesentlicher Ansatz, um das Angebot auch bedarfsgerecht zu gestalten. In der Heimatgemeinde werden die verschiedenen Angebote bekannt gemacht und auch durchgeführt. Nur so wird gewährleistet, dass Angebot und Nachfrage optimal koordiniert werden können. Die enge Verzahnung mit dem Alltagshandeln in der Kommune ist eine Gelingensbedingung für das Projekt Digitallotsen.
Ein Projekt in Kooperation mit dem Landkreis Neu-Ulm.
Mit freundlicher Unterstützung von:
Digital Kompass, Evangelische Arbeitsgemeinschaft Medien & Verbraucherbildung Bayern
