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Neue Öffnungszeiten der Stadtverwaltung

Neu-Ulmer Rathaus

26. Oktober 2023  –  Ab Donnerstag, 2. November gelten für die Stadtverwaltung Neu-Ulm neue Öffnungszeiten.

Öffnungszeiten Rathaus und Außenstellen

Künftig sind das Rathaus sowie die Außenstellen in der Ludwigstraße und der Steubenstraße zu folgenden Zeiten geöffnet: 

Montag:  08.00 – 13.00 Uhr (nur nach vorheriger Terminvereinbarung)
Dienstag: 08.00 – 13.00 Uhr und 14.00 – 16.00 Uhr
Mittwoch: 08.00 – 13.00 Uhr
Donnerstag: 08.00 – 13.00 Uhr und 14.00 – 18.00 Uhr
Freitag:  08.00 – 13.00 Uhr (nur nach vorheriger Terminvereinbarung)

Öffnungszeiten Bürgerbüro

Das Bürgerbüro am Petrusplatz hat zu folgenden Zeiten geöffnet:

Montag:  08.00 – 13.00 Uhr (nur nach vorheriger Terminvereinbarung)
Dienstag: 08.00 – 13.00 Uhr und 14.00 – 16.00 Uhr
Mittwoch: 08.00 – 13.00 Uhr
Donnerstag: 08.00 – 13.00 Uhr und 14.00 – 18.00 Uhr
Freitag:  08.00 – 13.00 Uhr (nur nach vorheriger Terminvereinbarung)
Samstag: 08.00 – 13.00 Uhr


Terminvereinbarung wird empfohlen

Das Rathaus und die Außenstellen haben mit der Anpassung der Öffnungszeiten künftig 31 Stunden statt bisher 30,5 Stunden pro Woche für den Publikumsverkehr geöffnet, das Bürgerbüro 36 anstatt 41 Stunden. In dieser Zeit können sich die Bürgerinnen und Bürger mit und ohne Termine an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verwaltung wenden.

Um Wartezeiten zu vermeiden, wird allerdings grundsätzlich empfohlen, auch zu den regulären Öffnungszeiten nach Möglichkeit im Voraus Termine zu vereinbaren. Zusätzlich stehen künftig der Montag- und Freitagvormittag für Termine ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung zur Verfügung. 

Mit der Anpassung der Öffnungszeiten trägt die Stadtverwaltung dem Umstand Rechnung, dass Bürgerinnen und Bürger ihre Anliegen seit der Corona-Pandemie vermehrt und bevorzugt nach vorheriger Terminvereinbarung in der Verwaltung erledigen. Dies hat den Vorteil, dass längere Wartezeiten vermieden werden können.

Die Verwaltung kann ihrerseits die Arbeit und das Arbeitsaufkommen zu den normalen Öffnungszeiten besser steuern und hat gleichzeitig an zwei geschlossenen Nachmittagen die Möglichkeit, Bürgeranliegen auch abarbeiten und erledigen zu können.