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Bürgerbüro Neu-Ulm
Das Neu-Ulmer Bürgerbüro am Petrusplatz bietet Bürgerinnen und Bürgern eine Vielzahl verschiedener Dienstleistungen unter einem Dach. Von der Beantragung eines Personalausweises, Passes oder Führungszeugnisses bis hin zur Anmeldung zum städtischen Ferienprogramm – das Bürgerbüro hat sich als Servicezentrum für Bürger etabliert.
Kontakt
Bürgerbüro Neu-Ulm
Petrusplatz 15
89231 Neu-Ulm
Tel. (0731) 7050-7340
Fax (0731) 7050-7349
E-Mail: buergerbuero@neu-ulm.de
Öffnungszeiten
Montag | 8.00 – 17.00 Uhr |
Dienstag | 8.00 – 17.00 Uhr |
Mittwoch | 8.00 – 13.00 Uhr |
Donnerstag | 8.00 – 18.00 Uhr |
Freitag | 8.00 – 13.00 Uhr |
Samstag | 9.00 – 12.00 Uhr |
FFP2-Maskenpflicht in den städtischen Verwaltungsgebäuden
Bitte beachten Sie: Der Zutritt zum Neu-Ulmer Bürgerbüro sowie zum Rathaus und den weiteren städtischen Verwaltungsgebäuden ist ab Montag, 25. Januar 2021, nur noch mit FFP2-Maske möglich. Die Maskenpflicht gilt für Bürgerinnen und Bürger ab 15 Jahren. Kinder und Jugendliche zwischen 6 und 14 Jahren dürfen auch weiterhin eine Alltagsmaske tragen. Jüngere Kinder sind von der Maskenpflicht weiterhin befreit.
Zutritt nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich
Der Zutritt zum Bürgerbüro sowie zu den weiteren städtischen Verwaltungsgebäuden ist aufgrund der Corona-Pandemie derzeit nur mit vorheriger Terminvereinbarung und bei Symptomfreiheit möglich.
Angelegenheiten, die telefonisch oder schriftlich geklärt werden können, sollten nach Möglichkeit weiterhin auf diesen Wegen bearbeitet werden. Anfragen können per Mail, Fax oder Brief sowie telefonisch gestellt werden. Viele Dienstleistungen sind auch direkt über die städtische Website möglich: Online-Schalter: Behördengänge von zuhause aus
Bei Anliegen, für die ein Termin vor Ort erforderlich ist, bittet das Bürgerbüro um eine vorherige Terminvereinbarung. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu telefonisch oder per E-Mail oder nutzen Sie unsere Online-Terminvereinbarung.
Nach Betreten der Gebäude müssen sich alle Besucher die Hände desinfizieren. Darüber hinaus werden die persönlichen Kontaktdaten aufgenommen. Die geltenden Regelungen hängen im Eingangsbereich der Dienstgebäude aus.
Online-Terminvereinbarung

Das Bürgerbüro der Stadt Neu-Ulm bietet ab sofort die Möglichkeit, Termine online zu vereinbaren. Mit wenigen Klicks kann ein konkretes Zeitfenster für Anliegen gebucht werden.
Nutzen Sie hierfür unsere Online-Terminvereinbarung. Wählen Sie dort Ihr gewünschtes Anliegen aus und bestimmen Sie anschließend einen Tag und ein freies Zeitfenster für einen verbindlichen Termin im Bürgerbüro.
Alternativ können Sie weiterhin natürlich auch telefonisch unter der Nummer 0731 / 7050-7340 einen Termin vereinbaren.
Für folgende Dienstleistungen können Termine vereinbart werden:
- Führungszeugnisse, Gewerbezentralregisterauskünfte
- Kraftfahrzeug (Bewohner- u. Schwerbehindertenparkausweis, Kfz-Scheinänderung)
- Meldeangelegenheiten (Anmeldung, Abmeldung, Ummeldung, Wechsel vom Neben- zum Hauptwohnsitz; Meldebescheinigung/erweiterte Meldebescheinigung)
- Personalausweise, Reisepässe, Kinderreisepässe (Beantragung, Abholung, Verlustanzeige)
- Sonstiges (Beglaubigungen, Familiengutscheine, Fischereischein, Tafelladenausweis, Taxischeine für Menschen mit Behinderung)
Bitte beachten Sie auch die Datenschutzhinweise zur Terminvereinbarung.
Rentensprechtage ab Februar vorübergehend eingestellt
Die deutsche Rentenversicherung (DRV) bietet im Neu-Ulmer Bürgerbüro regelmäßig Rentensprechtage an. Coronabedingt wird das Angebot ab Februar bis zunächst 30. April 2021 vorübergehend eingestellt.
Die Dienstleistungen des Bürgerbüros im Überblick
- Ausweis- und Einwohnerangelegenheiten:
- Anmeldung / Abmeldung / Ummeldung
- Personalausweis / Reisepass / Kinderreisepass
- Führungszeugnis
- Auszüge aus dem Melderegister
- Erweiterte Meldebescheinigung
- Beglaubigung von Dokumenten
Informationen zu Beglaubigungen
- Beratungen durch andere Behörden
- Rentensprechtage der Deutschen Rentenversicherung (DRV):
montags und dienstags, Terminvereinbarung unter Tel. 0821-5001600
Informationen zu den Rentensprechtagen
- Soziale Leistungen:
Sprechtage des Zentrums Bayern Familie und Soziales der Region Schwaben
Beratung und Informationen zu: Elterngeld, Elternzeit, Schwerbehindertenverfahren, Blindengeld
Zu den Beratungsterminen
- Rentensprechtage der Deutschen Rentenversicherung (DRV):
- Einbürgerungen
Entgegennahme und Weiterleitung von Anträgen
- Familiengutscheine
Informationen zu Familiengutscheinen
- Ferienprogramm
Anmeldungen für das städtische Ferienprogramm
- Fischereischein
Informationen zum Fischereischein
- Gebührenbefreiung Rundfunk/Fernsehen
Informationen zur Gebührenbefreiung
- Geschwindigkeitsmessung (stationär)
- Gewerbezentralregisterauskunft
Informationen zur Auskunft aus dem Gewerbezentralregister
- Hundesteuer:
An- und Abmeldung, Ausgabe von Kennmarken
Informationen zur Hundesteuer
- Infomaterial:
Ausgabe von Broschüren, Prospekten und Publikationen
- Kfz-Schein:
Änderung der Halterdaten
Informationen zur Kfz-Ummeldung
- Kommunale Verkehrsüberwachung
- Musikschule:
Anmeldungen für die städtische Musikschule
- Müllabfuhr:
An- und Abmeldung von Mülltonnen, Verkauf von Müllsacken
- Parkausweise:
- Rentenberatung:
Rentensprechtage der Deutschen Rentenversicherung (DRV):
montags und dienstags, Terminvereinbarung unter Tel. 0821-5001600
Informationen zur Rentenberatung
- Rentenstelle:
Rentenversicherungsangelegenheiten
- Staatsangehörigkeitsausweise:
(Antragsannahme und Weiterleitung
Taxischeine für Menschen mit Behinderung Informationen zu Taxischeinen - Wahlen:
Mitwirkung bei Wahlen, insbesondere Abwicklung der Briefwahl
- Wohngeldanträge:
Bestätigung und Weiterleitung
- Zahlstelle für den Bereich Bürgerbüro

Rathauswegweiser A-Z
Details zu den genannten Stichworten können Sie im Rathauswegweiser Anliegen A-Z nachlesen.
Behördengänge online erledigen
Einige Behördengänge können Sie online und damit bequem von zuhause aus erledigen:
Weitere Informationen
So erreichen Sie das Bürgerbüro:
Das Bürgerbüro liegt direkt am Neu-Ulmer Petrusplatz.
Bushaltestellen:
- Haltestelle Petrusplatz
- Haltestelle Rathaus Neu-Ulm
Parkmöglichkeiten:
- Tiefgarage Petrusplatz
- Parkplatz am Rathaus (Rathaus-Innenplatz, Zufahrt über die Ludwigstraße)
Ansprechpartner
Peer Gombert
Leiter der Abteilung Bürgerdienste
Tel. (0731) 7050-7300
Fax (0731) 7050-7349
E-Mail: p.gombert@neu-ulm.de