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Bürgerbüro Neu-Ulm

Bürgerbüro vom 17. März bis 19. April 2020 für den Publikumsverkehr geschlossen

Um die Verbreitung des Coronavirus einzudämmen, setzt die Stadt Neu-Ulm ab Dienstag, 17. März 2020, verschiedene Maßnahmen in Anlehnung an ihren Pandemieplan in Kraft. Sämtliche öffentliche Einrichtungen der Stadt bleiben bis einschließlich 19. April geschlossen. Das Bürgerbüro wird bis zum 19. April für den Publikumsverkehr geschlossen.

Bürgeranliegen werden weiterhin telefonisch und per Mail bearbeitet. 
Für dringende Anliegen werden nach Möglichkeit telefonisch Termine mit den Bürgern vereinbart. Persönliche Termine werden nur dann wahrgenommen, wenn die Bürgerinnen und Bürger symptomfrei sind.

Wir danken für Ihr Verständnis!

Ausführliche Informationen zur Schließung sowie den weiteren Maßnahmen der Stadtverwaltung können Sie hier nachlesen.

Anschrift:

Bürgerbüro Neu-Ulm
Petrusplatz 15
89231 Neu-Ulm

Kontakt:

Tel. (0731) 7050-7340
Fax (0731) 7050-7349
E-Mail: buergerbuero@neu-ulm.de

Öffnungszeiten:

Montag  8.00 – 17.00 Uhr
Dienstag 8.00 – 17.00 Uhr
Mittwoch 8.00 – 13.00 Uhr
Donnerstag  8.00 – 18.00 Uhr
Freitag   8.00 – 13.00 Uhr
Samstag 9.00 – 12.00 Uhr

(Rentenstelle und Verkehrsüberwachung
samstags nicht besetzt)

Corona-Pandemie: Ausweispflicht und Gültigkeit von Ausweisen

Mein Personalausweis ist abgelaufen. Das Bürobür ist geschlossen – was kann ich nun tun?

Wenn Ihr Reisepass noch gültig ist, können Sie der Ausweispflicht auch mit Ihrem Reisepass nachkommen.
Ist das Gültigkeitsdatum bei Ihrem Personalausweis und bei Ihrem Reisepass ab dem 1. März 2020 abgelaufen, werden die zuständigen Pass- und Personalausweisbehörden bzw. die Bußgeldbehörden in der Regel keine Bußgeldverfahren wegen Verstoßes gegen die Ausweispflicht einleiten. Das gilt, bis wieder ein regulärer Dienstbetrieb stattfindet.
Wenn das Bürgerbüro wieder wie gewohnt öffnet, können beantragte Ausweisdokumente ausgeliefert und neue Ausweisdokumente beantragt werden.
Ob und inwieweit ein abgelaufenes Ausweisdokument für einen konkreten Vorgang anerkannt wird, richtet sich jedoch nach den jeweiligen Erfordernissen. Das liegt also nicht in der Hand der ausstellenden Behörden.

Sollten Sie einen gültigen Personalausweis bzw. Reisepass dringend benötigen – beispielsweise für einen nicht verschiebbaren Notartermin – nehmen Sie bitte telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns auf.

Weitere Fragen und Antworten rund um die Ausweispflicht während der Corona-Pandemie finden Sie hier:
https://www.personalausweisportal.de/DE/Service/FAQ/Corona/corona_node.html 

Weitere Informationen finden Sie auch auf dem Personalausweisportal des Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat: https://www.personalausweisportal.de/DE/Home/_functions/Buehne/buehne_text.html  

Die Dienstleistungen des Bürgerbüros im Überblick

Rathauswegweiser A-Z

Details zu den genannten Stichworten können Sie im Rathauswegweiser Anliegen A-Z nachlesen.

Behördengänge online erledigen

Einige Behördengänge können Sie online und damit bequem von zuhause aus erledigen:

Zum Online-Schalter

Weitere Infos aus dem Bürgerbüro

Foto von einer jungen Frau bei der Anwendung des Speed Capture-Terminals: Sie steht vor dem Gerät und tippt auf den Bildschirm, über dem eine Kamera integriert ist.

"Speed Capture"-Terminal im Bürgerbüro

Wenn Sie einen neuen Personalausweis oder Reisepass beantragen möchten, können Sie seit April 2016 unser Speed Capture-Terminal im Bürgerbüro nutzen. Mithilfe dieses Ausweisautomaten können biometrische Daten (wie das Passbild, Fingerabdrücke und die Unterschrift) erfasst und für die Ausstellung von Ausweisdokumenten verwendet werden. Die Nutzung des Terminals ermöglicht eine schnellere Bearbeitung.

Weitere Infos zur Nutzung des Speed Capture-Terminals

Wohnungsgeberbestätigung

Seit November 2016 hat der Meldepflichtige bei der An- und Ummeldung eine schriftliche Bestätigung vorzulegen, in der der Wohnungsgeber den Einzug bestätigt – die sogenannte "Wohnungsgeberbestätigung". Das amtliche Formular für die Bestätigung des Wohnungsgebers können Sie im Bürgerbüro Neu-Ulm abholen oder hier herunterladen, am Computer ausfüllen und ausdrucken:

Formular Wohnungsgeberbestätigung (PDF, 130 KB)
Ausführliche Infos zum neuen Bundesmeldegesetz finden Sie hier.

So erreichen Sie das Bürgerbüro

Das Bürgerbüro liegt direkt am Neu-Ulmer Petrusplatz.

Bushaltestellen:
Haltestelle Petrusplatz
Haltestelle Rathaus Neu-Ulm
DING-Fahrplaninfo

Parkmöglichkeiten:
Tiefgarage Petrusplatz
Parkplatz am Rathaus (Rathaus-Innenplatz, Zufahrt über die Ludwigstraße)

Ansprechpartner

Peer Gombert
Leiter der Abteilung Bürgerdienste
Tel. (0731) 7050-7300
Fax (0731) 7050-7349
E-Mail: p.gombert@neu-ulm.de