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Bürgerbüro Neu-Ulm

Das Neu-Ulmer Bürgerbüro am Petrusplatz bietet Bürgerinnen und Bürgern viele verschiedene Dienstleistungen unter einem Dach.

Für einen Besuch im Bürgerbüro empfehlen wir eine vorherige Terminvereinbarung über unser Terminbuchungstool.

Kontakt

Bürgerbüro Neu-Ulm
Petrusplatz 15
89231 Neu-Ulm

Tel. (0731) 7050-7340
Fax (0731) 7050-7349 

E-Mail: buergerbuero@neu-ulm.de 

Für einen Besuch im Bürgerbüro empfehlen wir eine vorherige Online-Terminvereinbarung.

Öffnungszeiten

Montag:
 		 08.00 – 12.30 Uhr 
13.30 – 16.00 Uhr 
Dienstag – Mittwoch:
 		 08.00 – 12.30 Uhr
13.30 – 16.00 Uhr (nachmittags nur nach Terminvereinbarung)
Donnerstag:  
 		 08.00 – 12.30 Uhr
13.30 – 18.00 Uhr
Freitag:
 		 08.00 – 12.30 Uhr (nur nach Terminvereinbarung)
Samstag: 08.00 – 12.00 Uhr

Schließtage 2025/2026

Bitte beachten Sie unsere aktuellen Sonderöffnungszeiten und Schließtage im Bürgerbüro:

  • 05.–06.12.2025: geschlossen
  • 24.12.2025 (Heilig Abend): geschlossen
  • 27.12.2025 (Samstag): nur zur Abgabe von Wahlvorschlägen / Unterstützungsunterschriften für die Kommunalwahl geöffnet
  • 31.12.2025 (Silvester): geschlossen
  • 05.01.2026 (Montag): nur zur Abgabe von Wahlvorschlägen / Unterstützungsunterschriften für die Kommunalwahl geöffnet
  • 04.04.2026 (Ostersamstag): geschlossen
  • 02.05.2026 (Samstag): geschlossen
  • 05.06.2026 (Freitag): geschlossen

Hinweis zur Ausweis-Beantragung über Weihnachten und Neujahr

Die Bundesdruckerei ist vom 22. Dezember 2025 bis einschließlich 2. Januar 2026 geschlossen.

Express-Pässe können nur noch bis spätestens Mittwoch, 17. Dezember 2025 angenommen werden. Diese werden – sofern möglich – von der Bundesdruckerei versendet und stehen dann noch vor Weihnachten zur Abholung im Bürgerbüro bereit.

Alle danach eingehenden (Reisepass-/ Personalausweis-) Anträge werden erst im Januar 2026 bearbeitet und verlängern sich um eine zusätzliche Lieferzeit von drei Wochen.

Damit ergeben sich folgende Bearbeitungszeiten:

  • Personalausweise: regulär 3 Wochen + 3 Wochen (Schließzeit Bundesdruckerei)
  • Reisepässe: regulär 4-6 Wochen + 3 Wochen Zusatzzeit (Schließzeit Bundesdruckerei)

Ab Mittwoch, den 7. Januar 2026 gelten wieder die normalen Antrags- und Lieferzeiten.

Eine Frau sitzt im Wartebereich des Bürgerbüros

Online-Terminvereinbarung: Ihr Wunschtermin im Bürgerbüro

Das Bürgerbüro der Stadt Neu-Ulm bietet die Möglichkeit, Termine vorab online zu vereinbaren.

Mit wenigen Klicks können Sie ein konkretes Zeitfenster für Ihr Anliegen buchen. 

Über folgenden Link kommen Sie zu Ihrem Wunschtermin:

Zur Online-Terminvereinbarung (termine-reservieren.online)


Folgen Sie dem Link zur Online-Terminvereinbarung und führen Sie dort die Schritte 1 bis 6 durch, um für Ihr Anliegen einen Termin zu reservieren.

Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise zur Terminvereinbarung.

Alternativ können Sie weiterhin auch telefonisch unter der Nummer 0731 / 7050-7340 einen Termin im Bürgerbüro vereinbaren.

  • Meldeangelegenheiten:
    • Anmeldung
    • Abmeldung
    • Ummeldung
    • Wechsel vom Neben- zum Hauptwohnsitz
    • Meldebescheinigung / erweiterte Meldebescheinigung
  • Führungszeugnis
  • Gewerbezentralregisterauskunft
  • Kraftfahrzeug: Bewohner- u. Schwerbehindertenparkausweis, Kfz-Scheinänderung
  • Personalausweis, Reisepass (Beantragung, Abholung, Verlustanzeige)
  • Sonstiges: Beglaubigungen, Familiengutscheine, Fischereischein, Tafelladenausweis
Reisepass

Neue Regelung zu biometrischen Passfotos für Ausweisdokumente

Seit Mai 2025 dürfen Bürgerämter nur noch digitale Passbilder für Personalausweise, Reisepässe und vorläufige Dokumente verwenden. Die Passfotos müssen zudem über eine gesicherte Verbindung an die Behörden geschickt werden. Dies soll die Sicherheit erhöhen, indem Fälschungen und Manipulationen verhindert werden.
 

Fotostation im Bürgerbüro

Sie können Ihre digitalen Lichtbilder direkt im Bürgerbüro Neu-Ulm an unserer Fotostation erstellen lassen.

Hier finden Sie eine Anleitung zur Nutzung der Fotostation:
Anleitung Fotostation zur Erstellung von digitalen Passbildern (PDF) 
 

Wo kann ich außerdem digitale Passfotos machen lassen?

Digitale Passfotos können Sie außerdem bei zertifizierten Fotostudios oder teilnehmenden Drogeriemärkten aufnehmen lassen. Dort erhalten Sie einen QR-Code, den Sie bei Ihrem Termin zur Beantragung eines neuen Ausweisdokuments vorlegen. So kann die Behörde Ihr digitales Passfoto zweifelsfrei zuordnen. Eine Übersicht über die zertifizierten Fotografinnen und Fotografen in Ihrer Nähe erhalten Sie unter anderem hier: https://alfo-passbild.com 

Die wichtigsten Dienstleistungen des Bürgerbüros im Überblick

Rathauswegweiser A-Z

Details zu den genannten Stichworten können Sie im Rathauswegweiser Anliegen A-Z nachlesen.

Behördengänge online erledigen

Einige Behördengänge können Sie online und damit bequem von zuhause aus erledigen:

Zum Online-Schalter

Anfahrt

Das Bürgerbüro liegt direkt am Neu-Ulmer Petrusplatz.

Bushaltestellen:

  • Haltestelle Petrusplatz
  • Haltestelle Rathaus Neu-Ulm

Zur DING-Fahrplaninfo (ding.eu)

 

Parkmöglichkeiten:

  • Tiefgarage Petrusplatz
  • Parkplatz am Rathaus (Rathaus-Innenplatz, Zufahrt über die Ludwigstraße)

Ansprechpartner

Peer Gombert
Leiter der Abteilung Bürgerdienste

Tel. (0731) 7050-7300
Fax (0731) 7050-7349
E-Mail: p.gombert@neu-ulm.de